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Términos y condiciones de venta
La venta de nuestros productos es legal en España, por lo tanto si usted visita nuestro sitio web desde otro país, Grow Shop ALL-IN declina toda responsabilidad que se pueda derivar de su acceso a nuestro sitio. Solo vendemos los productos en España. Grow Shop AlLL-IN no se hace responsable del uso indebido de estos productos por parte del cliente, toda responsabilidad sobre la inadecuada utilización de los mismos es responsabilidad del cliente.
Edad requerida
Para que pueda realizar sus compras en nuestro sitio web el usuario declara ser mayor de 18 años de edad y además declara conocer y aceptar todas las condiciones de venta de Grow Shop ALL-IN.
Forma de pago
Usted puede pagar su pedido mediante los siguientes métodos de pago.
TRANSFERENCIA BANCARIA:
Deberá depositar a nuestra cuenta de banco el valor total de su pedido. El número de cuenta le aparecerá en los datos que se le brindan al finalizar su pedido. Dispone de 48 horas para realizar el pago a nuestra cuenta bancaria.
Cuando haya realizado el pago deberá enviarnos a nuestro email info@growshopallin.com el comprobante de la transferencia para comenzar a procesar su pedido y enviárselo lo más pronto posible.
Debe colocar en el asunto del mensaje: Pago de pedido y coloque el número de su pedido. En el cuerpo del mensaje escriba su nombre y apellido completo y la fecha que realizo el pedido.
Anexe la foto del comprobante de pago.
Nos comunicaremos con usted vía email o llamada telefónica para informarle que hemos recibido su correo y que su pedido se está procesando.
Si tiene alguna duda contacte con nosotros al número 958 237 501
BIZUM:
Puedes pagar el valor de tu compra a nuestro número de Bizum, aparecerá cuando selecciones la opción al momento de realizar el pedido.
Información sobre los Envíos
GASTOS DE ENVÍO:
Para pedidos iguales o mayores a 250€ los gastos de envío son gratis. Si el valor de su compra es menor deberá pagar los gastos de envío que tienen un valor de 10€ basado en las siguientes medidas de peso.
Se determina cada paquete por unas medidas de volumen no superiores a 50cm x 50cm x 50cm o en su defecto un peso menor a 15kg.
Si excede las medidas de peso estará sujeto aún aumento en el precio del envió.
Usted también puede optar por utilizar el método de RECOGIDA EN TIENDA si vive en Granada Centro. Puede elegir esta opción y pasar a recoger su pedido por nuestra tienda si así lo desea. Tenemos horario ininterrumpido de 9:30 a 20:30 h.
Para cualquier consulta llámenos a nuestro número 958 237 501
ENVÍOS INMEDIATOS:
APLICA SOLO PARA GRANADA CENTRO.
Si deseas algún producto de forma inmediata y te encuentras en Granada Centro nosotros te lo llevamos hasta la puerta de tu casa. Solo tienes que comunicarte con nosotros al teléfono: 958 237 501 y realizar tu pedido. Nuestro personal te atenderá con todo gusto.
Usted deberá pagar el valor del envío que es de 10€ si su compra es menor a 250€.
Existencia de productos
Mantenemos siempre existencias de todos nuestros productos, pero si por alguna razón nos llegamos a quedar sin ese producto que habías comprado (puesto que estábamos esperando comprobante de pago) entonces… nos comunicaremos con usted por correo electrónico o le llamaremos para informarle. Usted decide si desea anular su pedido y procedemos a su reembolso o fijamos una nueva fecha para hacerle la entrega.
Todos los días actualizamos el stock de nuestra tienda online.
Precios de venta de los productos
Los precios que se muestran en nuestro sitio son los finales, los productos ya incluyen el IVA.
Tiempo del envío
Procesamos su pedido dentro de nuestro horario laboral que es de:
Lunes – Viernes: 9:30 a 20:30 h.
Sábados: 10:00 a 14:00 h.
Si usted realiza su pedido fuera de nuestro horario de trabajo este se procesará al día siguiente. No se procesan pedidos los días festivos ni día Domingo.
El tiempo de envío estimado para un pedido para Granada Centro y alrededores es de 15 a 24 horas.
Envíos fuera de Granada el tiempo estimado para la entrega es de 48-96 horas en la península, baleares, Ceuta y Melilla.
Cambios y Devoluciones
CAMBIOS O DEVOLUCIONES POR DISCONFORMIDAD
Usted podrá solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.
Debe enviarnos un correo electrónico a ventas@growshopall-in.com con asunto: Cambio o devolución por disconformidad. En el cuerpo del mensaje coloque el número de pedido, la fecha que lo recibió y su nombre y apellido completo.
Al recibir su email nos contactaremos con usted y le solicitaremos el número de cuenta al que desea que le hagamos el reembolso después de que usted haya devuelto en perfectas condiciones el producto.
Usted es responsable de devolver los productos en su embalaje original y en perfecto estado, si el producto ya ha sido usado o dañado no será aceptada su solicitud de devolución o cambio.
Debe esperar a obtener una respuesta por parte de nosotros para proceder a enviarnos el producto.
Los gastos de envío correrán a cuenta del cliente para este apartado.
CAMBIOS O DEVOLUCIONES POR ERROR DE FABRICA O DE LA EMPRESA
Si usted recibe el producto roto o presenta problemas de fabrica, deberá tomar fotografías inmediatamente al producto y enviarnos un correo con las imágenes explicándonos los daños que presenta el producto a nuestro email ventas@growshopall-in.com
Al recibir su email nosotros nos podremos en contacto con usted para brindarle una solución.
Debe descargar y rellenar la hoja de devolución y enviárnosla con los datos que se le solicitan junto con el artículo que desee devolver.
- Los gastos de envío por error de la empresa o desperfectos de fabrica correrán a cuenta de Grow Shop All-in
- Los gastos de envío por cambio o devoluciones que no sean por motivos de desperfectos de fabrica o errores de la empresa correrán a cuanta del CLIENTE.
No se aceptaran devoluciones de productos que vengan rotos (excepto los que tengan algún problema de fabrica) ni tampoco aquellos que estén mal embalados y debido a esto se les haya ocasionado algún daño durante el transporte. Por favor asegúrese de proteger correctamente el producto.
Garantía de producto
Todos los productos que son materiales tienen un año de garantía.
No aplica para fertilizantes, bombillas, sustratos y semillas.
SI TIENE ALGUNA DUDA A CERCA DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIO CONTÁCTENOS.
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Grow Shop All-in en Granada. Te ofrecemos un extenso catálogo de productos para cultivo de las mejores marcas del mercado a precios estupendos. Encuentra fertilizantes, sustratos, iluminación y una amplia variedad en productos de calidad.
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